Les porte-conteneurs CMA CGM Sintra et CMA CGM Eiffel sont visibles au port de Dakar
par Gus Trompiz et Florence Loeve
Le géant français du transport maritime CMA CGM espère générer des gains de productivité grâce à un partenariat avec la start-up française d'intelligence artificielle (IA) Mistral de 100 millions d'euros dévoilé dimanche et présenté comme une avancée pour la France dans un contexte de tensions commerciales mondiales.
Ce partenariat sur cinq ans se concentrera en particulier sur la branche "médias" du conglomérat, qui détient la chaîne de télévision BFM TV ou le journal La Tribune, ainsi que sur le service client des activités logistiques et maritimes du groupe.
Des employés de Mistral travailleront au siège de CMA CGM à Marseille.
"Je suis de nature plutôt impatiente, donc moi, je vais vouloir qu'il y ait un ROI [retour sur investissement] le plus rapide possible", a déclaré Rodolphe Saadé, président-directeur général de CMA CGM lors d'une interview commune avec le cofondateur et président de Mistral Arthur Mensch.
Le PDG de CMA CGM n'a pas souhaité préciser le pourcentage du retour sur investissement visé ni à quelle échéance il souhaitait l'atteindre, mais il a ajouté que "la mise en place d'initiatives ne devrait pas dépasser les 6 à 12 mois".
D'après Rodolphe Saadé, les outils développés par Mistral AI pourraient réduire les délais de réponse des conseillers clientèle qui traitent un total d'environ un million de courriels par semaine, par exemple pour connaître l'itinéraire optimal qu'un navire doit emprunter.
En matière de médias, le partenariat prévoit de développer des outils de vérification des sources et des informations basés sur l'intelligence artificielle (IA).
Après avoir attiré des financements massifs, le secteur de l'IA est sous pression pour démontrer qu'il peut être rentable et qu'il permet aux entreprises adoptant l'IA de générer des gains d'efficacité.
SOUVERAINETE TECHNOLOGIQUE
Fondée en 2023, Mistral a concentré l'attention lors du Sommet pour l'IA organisé par le gouvernement français à Paris en février.
Le président Emmanuel Macron a érigé la start-up française comme le champion européen de l'IA, concurrençant les géants américains comme OpenAI, à l'origine du robot conversationnel ChatGPT.
Depuis le début de l'année, Mistral, qui compte CMA CGM parmi ses investisseurs, a annoncé des partenariats avec plusieurs grands groupes français dont le constructeur automobile Stellantis.
Son président Arthur Mensch a déclaré à Reuters s'attendre à multiplier par 10 son chiffre d'affaires entre décembre 2024 et décembre 2025.
La réglementation de l’IA constitue un des sujets de discorde entre l’administration américaine et l'Union européenne, dont les relations se sont encore détériorées après l'imposition par le président Donald Trump d'importants droits de douane.
"Vu la situation troublée dans laquelle nous sommes, je pense que c'est bien que deux groupes français puissent annoncer ce partenariat", a déclaré Rodolphe Saadé.
CMA CGM a été saluée par le président américain Donald Trump le mois dernier pour s'être engagée à investir 20 milliards de dollars aux États-Unis.
En juillet dernier, le groupe avait annoncé un partenariat sur l'IA avec Google, avec une enveloppe de 150 millions de dollars sur cinq ans.
(Reportage par Florence Loève et Gus Trompiz, édité par Blandine Hénault)
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